Política de Prazos e Entregas da Isa Vieira Modas

Na Isa Vieira Modas, buscamos oferecer uma experiência de compra online satisfatória, incluindo prazos de entrega transparentes e confiáveis. Esta página descreve nossa Política de Prazos e Entregas, fornecendo informações sobre os prazos estimados, processamento de pedidos e procedimentos de envio. Por favor, leia atentamente as seguintes informações antes de realizar sua compra.

1. Processamento e Envio de Pedidos
1.1 Processamento de Pedidos: Após a confirmação do seu pedido e a aprovação do pagamento, nosso time de logística fará o processamento e a preparação para envio. Esse processo pode levar de X a Y dias úteis, dependendo da disponibilidade do produto e do volume de pedidos recebidos.

1.2 Envio: Após o processamento, seu pedido será entregue à transportadora responsável pela entrega. Enviaremos um e-mail de confirmação contendo as informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status da sua encomenda.

2. Prazo de Entrega
2.1 Prazo Estimado: O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a opção de envio selecionada. Durante o processo de compra, você receberá uma estimativa do prazo de entrega para o seu endereço. Vale ressaltar que os prazos informados são estimados e podem sofrer variações devido a fatores externos, como condições climáticas, feriados ou problemas logísticos que estejam fora do nosso controle.

2.2 Acompanhamento: Para rastrear o seu pedido e obter informações atualizadas sobre a entrega, utilize o código de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação. Basta acessar o site da transportadora responsável e inserir o código para visualizar o status da sua encomenda.

3. Taxas e Impostos
3.1 Frete: O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do pacote e na sua localização de entrega. Durante o processo de compra, você terá acesso ao cálculo do frete antes de finalizar o pedido. Oferecemos promoções de frete grátis em determinadas condições, como compras acima de um determinado valor. Fique atenta às nossas campanhas promocionais para aproveitar essa vantagem.

3.2 Impostos e Taxas Aduaneiras: No caso de envios internacionais, é importante ressaltar que as taxas alfandegárias, impostos de importação e outros encargos relacionados são de responsabilidade do destinatário. Recomendamos que você verifique as políticas alfandegárias do seu país antes de realizar a compra.

4. Endereço de Entrega
4.1 Precisão do Endereço: É fundamental fornecer um endereço de entrega correto e completo. Não nos responsabilizamos por atrasos ou entregas incorretas decorrentes de informações de endereço imprecisas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

4.2 Mudança de Endereço: Caso haja necessidade de alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para atender

à sua solicitação, mas não podemos garantir que seja possível realizar a alteração, dependendo do estágio do processo de envio.

Na Isa Vieira Modas, estamos empenhados em cumprir os prazos de entrega e fornecer um serviço de qualidade aos nossos clientes. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações sobre nossa Política de Prazos e Entregas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação.